Quality Assurance Specialist Ref. No: 6997

room

Region:
Kraków, małopolskie

assignment

Terms of employment:
Permanent contract

access_time

Working hours:
Flexible


The Lufthansa Group is an aviation group with global operations and a total of more than 400 subsidiaries and associated companies. Lufthansa Global Business Services (LGBS) operates as an international organization with a worldwide  delivery structure providing business services in the areas of Finance, Accounting, HR, Management Reporting, Procurement and IT for entire Lufthansa Group.

Krakow Center is the main hub for the delivery organization including also central functions for the group companies covering both standard as well as customized processes for airline business. Besides providing and steering the respective services the goal is to also harmonize, standardize and continuously improve the efficiency and efficacy of processes. LGBS is a global company with locations in Frankfurt, Hamburg, Cologne, Cracow, Manila and Mexico City.

A dynamic growth, building up of existing and introduction of new services means development opportunities both for graduates as well as for experts and experienced leaders who want to become part of our success.


Requirements:

  • Experience in BPO/ Service Delivery or basic experience in quality assurance/ audit
  • Basis of risk and control concept
  • Proficient with MS Office (in particular Excel, PowerPoint)
  • English - advanced
  • Diligent, independent and systematic approach to work
  • Analytical and conceptual mindset
  • Attention to detail and focus on deliverables quality
  • Communication and presentation skills (verbal and written)
  • Clear and concise documentation skills
  • Proactivity, can do attitude
  • Focused on processes harmonization & automation


Responsibilities:

  • Assesses Key Performance Indicators design and results (samples testing)
  • Assesses Internal Controls design and effectiveness
  • Assesses quality of process documentation
  • Maintains up to date and adequate procedures for Internal QA processes
  • Supervises root cause analysis and corrective & preventive measures implementation
  • Successfully interacts with various internal departments (predominantly Operations and Process Management)
  • Actively seeks for operational performance improvement opportunities, including harmonization of processes


We offer:

  • Work in a renowned company and international environment
  • Great atmosphere in a positive team
  • Trainings and possibility of professional development
  • Development of language competences (partial funding of language courses)
  • Unique package of benefits (e.g. medical services, Multibenefit card, cafeteria package)
  • Possibility to fulfil a dream about far journeys with attractive discounts for air tickets
  • Possibility to adjust the time of work to your private needs – work begins between 7:00 am and 10:00 am


Pozostałe oferty tego pracodawcy:


Buyer (IT Services)
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie local_offer SUPER OFERTA
HR IT Product Manager
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Business Presentations Specialist
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie local_offer SUPER OFERTA
IT Business Solutions Designer
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
IT Expert (SAP ERP FI and S/4 HANA Finance)
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Tax Specialist
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Procurement Data Analyst
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Intercompany Accountant
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Junior Data Analyst with German
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Pracownik Biurowy z Językiem Francuskim
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie school DLA STUDENTA
Procurement Associate - Catalogue Management
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Operational Buyer
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Strategic Buyer
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Pracownik biurowy w dziale księgowości
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie school DLA STUDENTA
Młodszy Księgowy z Językiem Angielskim (Dział Płatności)
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie school DLA STUDENTA
Commercial Controlling Specialist
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Junior IT Support Specialist with German
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
HR Process Expert with German
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie local_offer SUPER OFERTA
Junior Accountant (Procure to Pay)
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Buyer (General Goods & Services)
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Data Analyst (HR Analytics Team)
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Junior Data Analyst
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Procurement Associate with German
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Księgowy z językiem niemieckim
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
Pracownik biurowy ze znajomością języka niemieckiego
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie
HR Advisor with German
Lufthansa Global Business Services (LGBS)
location_on Kraków , małopolskie

Skontaktuj się z nami
Informujemy, że administratorem Państwa danych osobowych jest AG TEST HR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Krakowie przy ul. Zwierzynieckiej 30. Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu przetworzenia zgłoszenia, udzielenia odpowiedzi oraz realizacji działań wynikających z przesłanego zapytania. Dane te nie będą udostępniane podmiotom innym, niż upoważnionym na podstawie przepisów prawa. Podstawą przetwarzania danych jest udzielona przez Państwa zgoda. Dane osobowe będą przechowywane do czasu realizacji działań wynikających z przesłanego zapytania. Posiadają Państwo prawo do:
  • • żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania a także prawo do przenoszenia swoich danych osobowych;
  • • wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody, nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  • • Wniesienia skargi do organu nadzorczego (GIODO/PUODO)
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do przesłania zapytania.

Dane kontaktowe administratora danych:
AG TEST HR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa: Ul. Zwierzyniecka 30, 31-105, Kraków
Dane-osobowe@testhr.pl

Dane kontaktowe inspektora ochrony danych:
iod@testhr.pl
BLOG HR
Zobacz, co dzieje się w świecie HR
ZOBACZ WSZYSTKIE