Collection Specialist with Spanish Ref. No: 7280

Our Client, a big American corporation is one of the world's leading direct sales companies. It operates in more than 50 countries around the world offering a variety of products: health, beauty and home care.

Cracow's Business Service Center provides services in the fields of Finance, Customer Service, Marketing, IT and HR.

 

Currently, we are looking for Candidates interested in developing their career in the financial sector



Region:
Kraków, małopolskie


Your area of responsibilities will include:

  • Reviewing customers accounts
  • Contacting customers (inbound and outbound calls, e-mails) to help settle the payments
  • Showing customer-centric approach so as to create excellent customer service experience;
  • Supporting offline tasks to maintain proper workflow;
  • Displaying proactive approach to the daily tasks when it comes to process improvements, better collection method


You are a perfect candidate if you have:

  • Ability to work in the afternoons (2pm -10 pm)
  • Excellent verbal and written command of Spanish
  • Very good English knowlegde
  • Proven commitment to high quality customer service
  • Ability to handle difficult customer calls
  • Positive attitude towards customers
  • Good work organization and prioritization skills
  • Practical knowledge of MS office applications
  • Experience in debt collection or call centre would be an asset


We offer:

local_play

Company events

accessibility

International team environment

trending_up

Employee training

grade

Benefit package



Skontaktuj się z nami
Informujemy, że administratorem Państwa danych osobowych jest AG TEST HR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Krakowie przy ul. Zwierzynieckiej 30. Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu przetworzenia zgłoszenia, udzielenia odpowiedzi oraz realizacji działań wynikających z przesłanego zapytania. Dane te nie będą udostępniane podmiotom innym, niż upoważnionym na podstawie przepisów prawa. Podstawą przetwarzania danych jest udzielona przez Państwa zgoda. Dane osobowe będą przechowywane do czasu realizacji działań wynikających z przesłanego zapytania. Posiadają Państwo prawo do:
  • • żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania a także prawo do przenoszenia swoich danych osobowych;
  • • wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody, nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  • • Wniesienia skargi do organu nadzorczego (GIODO/PUODO)
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do przesłania zapytania.

Dane kontaktowe administratora danych:
AG TEST HR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa: Ul. Zwierzyniecka 30, 31-105, Kraków
Dane-osobowe@testhr.pl

Dane kontaktowe inspektora ochrony danych:
iod@testhr.pl
BLOG HR
Zobacz, co dzieje się w świecie HR
ZOBACZ WSZYSTKIE